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          爭做文明人,共創(chuàng )文明城 ——讓月城出租車(chē)成為城市文明的流動(dòng)名片

                 一輛出租車(chē)就是一輛流動(dòng)的文明宣傳車(chē),一道流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)。2024年2月23日,月城出租汽車(chē)公司總經(jīng)理張陵主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對“創(chuàng )建文明城市”的相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。會(huì )議要求,一是以高效便捷的服務(wù),整潔的車(chē)容車(chē)貌、文明的行車(chē)行為、熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓乘客從細微之處感受到城市的文明之風(fēng);二是在出租車(chē)內制作播放“歡迎乘坐西昌月城出租汽車(chē),前排乘客請系好安全帶,車(chē)內嚴禁吸煙,感謝您的理解和配合”、 “我司現提供電子發(fā)票,各位乘客如需乘車(chē)發(fā)票,請通”知駕駛員打印行程碼,自行掃碼取票,謝謝合作!”的溫馨提示。公司向450名責任駕駛員發(fā)放了《西昌市2024年創(chuàng )建全國文明城市調查問(wèn)卷》,并耐心講解,引導他們正確填寫(xiě)問(wèn)卷,要求他們熟悉問(wèn)卷調查的內容并將其內容傳達給對班駕駛員認真牢記,同時(shí)務(wù)必及時(shí)接聽(tīng)“12345”的評價(jià)電話(huà),給予正確客觀(guān)的評價(jià)。

                “作為一名出租車(chē)司機,做到文明服務(wù)、遵章守紀、規范經(jīng)營(yíng)是理所應當的?!背鲎廛?chē)司機李師傅說(shuō),“讓乘客滿(mǎn)意并不難,很多事充其量就是多一份熱心、多說(shuō)一句話(huà)、多搭一把手或多耽誤一點(diǎn)時(shí)間,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是能不能辦到,而是想不想去辦到,讓月城出租車(chē)成為城市文明的流動(dòng)名片,我們很有信心?!?br />      近年來(lái),隨著(zhù)西昌出租行業(yè)的快速發(fā)展,人們對出租車(chē)的服務(wù)要求也越來(lái)越高。月城出租汽車(chē)公司將加強駕駛員的教育培訓,提升出租車(chē)駕駛員自覺(jué)維護城市形象的意識和安全文明駕駛行為,持續提升出租車(chē)行業(yè)的服務(wù)水平,使每一名出租車(chē)司機成為宣傳我市文明創(chuàng )建的代言人。


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